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落地实战

AI项目PoC验收指标怎么定:三个维度一把尺

准确率、时效、成本——PoC验收只认这三个维度的数字。

AI 试点项目验收最常见的扯皮是"感觉还行"与"感觉不行",破解方法是立项时就把三个维度的指标写死。

准确率维度:答案正确率、识别准确率,抽样人工评测,例如客服场景要求 ≥85%。

时效维度:处理时长对比基线,例如报表生成从 2 小时到 5 分钟。

成本维度:单位任务成本,例如单次客服对话成本从 3.2 元降到 0.4 元。三个维度达标两个即视为试点成功,这个标准也写进了 AICN 的验收模板。

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